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Resolución de 23 de septiembre de 2010, de la Subsecretaría, por la que se aprueba la actualización de la Carta de servicios de la Subdirección General de Nacionalidad y Estado Civil.

BOE-A-2010-18233·27 de noviembre de 2010·Ver en BOE ↗

Resumen

Este documento es una Resolución emitida el 23 de septiembre de 2010 por la Subsecretaría de Justicia de España. Su objeto principal es aprobar la segunda actualización de la Carta de Servicios de la Subdirección General de Nacionalidad y Estado Civil, que depende de la Dirección General de los Registros y del Notariado. Esta resolución afecta directamente a los ciudadanos que utilizan los servicios ofrecidos por la Subdirección General de Nacionalidad y Estado Civil, ya que la Carta de Servicios detalla los compromisos de calidad y los derechos de los usuarios en relación con los trámites de nacionalidad y estado civil. Las disposiciones más relevantes son: Aprobación de la actualización: Se aprueba formalmente la segunda actualización de la Carta de Servicios. Esto implica que la Subdirección General de Nacionalidad y Estado Civil se compromete a cumplir con los estándares de calidad y los servicios definidos en la nueva versión de la Carta. Publicación en el BOE: Se ordena la publicación de la Resolución en el Boletín Oficial del Estado (BOE), lo que le confiere carácter oficial y obligatorio. Disponibilidad de la Carta:** Se indica dónde estará disponible el texto impreso de la Carta de Servicios para facilitar su acceso a los ciudadanos, incluyendo dependencias de la Dirección General de los Registros y del Notariado, Servicios de Información y Atención al Ciudadano, Registros Civiles y la Oficina Central de Información del Ministerio de la Presidencia. También se indica que se puede acceder a la Carta a través de las páginas web del Ministerio de Justicia y del servicio de información 060. En resumen, la Resolución busca mejorar la calidad de los servicios relacionados con la nacionalidad y el estado civil, informando a los ciudadanos sobre sus derechos y los compromisos de la administración en este ámbito. La publicación y amplia disponibilidad de la Carta de Servicios son elementos clave para garantizar la transparencia y la eficacia de la gestión pública.

Visto el proyecto de actualización (segunda) de la Carta de Servicios elaborado por la Dirección General de los Registros y del Notariado (Subdirección General de Nacionalidad y Estado Civil), y de acuerdo con el informe favorable de la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios del Ministerio de la Presidencia,

Esta Subsecretaría, en uso de la competencia que le asigna el artículo 11.1 del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado, ha resuelto:

Primero.–Aprobar la actualización (segunda) de la Carta de Servicios de la Subdirección General de Nacionalidad y Estado Civil.

Segundo.–Ordenar la publicación de esta Resolución en el «Boletín Oficial del Estado».

El texto impreso de esta Carta de Servicios estará disponible en las propias dependencias de la Dirección General de los Registros y del Notariado, en los Servicios de Información y Atención al Ciudadano y Gerencias Territoriales de este Departamento, en el Registro Civil Central, Registros Civiles Exclusivos y Registros Civiles Principales, así como también en la Oficina Central de Información (Centro de Información Administrativa) del Ministerio de la Presidencia.

Asimismo, podrá accederse a dicha Carta a través de las siguientes direcciones de internet: «www.mjusticia.es» y «www.060.es».

Madrid, 23 de septiembre de 2010.–La Subsecretaria de Justicia, Purificación Morandeira Carreira.

Texto consolidado con carácter informativo. Solo la versión publicada en el BOE tiene validez jurídica.